Der Grund dafür ist entweder eine Firewall oder ein Spamfilter der zu scharf eingestellt ist!
Das heißt das während der Registrierung diese beiden Programme auf eine kleinere Sicherheitsstufe eingestellt werden sollten!
oder
Meist sind es Firmenadressen/Server die diese Mails gerne rausfiltern, darum wäre es vom Vorteil wenn man eine alternativ E-Mail Adresse angibt!
Falls es trotzdem Probleme geben sollten einfach ein PN an einen der Admin`s schicken!
Gruß Christian P.